SCHMIDT Granada Norte - Pulianas, Granada

Eli C.

Contentísimos con nuestra cocina.
El trato de Celia ha sido inmejorable.
Sin duda, muy recomendable.
Volveremos a repetir.

Antonio O.

Contratamos la cocina de mi piso nuevo con esta tienda y no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.

Nuestra experiencia con este establecimiento empezó con simpatía, buenas intenciones y promesas de estar siempre a nuestra disposición si surgía cualquier problema. La realidad ha sido que no se han hecho cargo de ninguno de los problemas que han ocurrido. Pasados 4 meses seguimos teniendo una nevera defectuosa, un rodapie roto y un pasillo con numerosas rozaduras que tendremos que pintar por completo. Y ya no existimos para la empresa. A fin de cuentas, ellos ya habían cobrado todo por adelantado.

No hablaremos sobre las interminables tardes diseñando la cocina, los intentos de modificar el precio con posterioridad a la contratación (debido a errores de medición del diseñador) o a los 3 meses de espera para el montaje.

Lo verdaderamente grave ha sido la mentira, el decir que contratando con ellos no nos tendríamos que preocupar de nada, que solucionarían todo rápidamente.

El día que trajeron la cocina nos encontramos con que el diseñador no había tenido en cuenta la altura y anchura del pasillo, cuestión básica cuando en el diseño él había pedido una columna de 230 cms de altura. En el intento de que entrase, se produjo el destrozo. Un rodapié roto y rascazos por todas partes en el pasillo.

Tras reclamar los daños, comenzaron a marearnos y darnos información errónea de forma malintencionada para evitar la tramitación de la reclamación a los seguros. Tras 4 meses dando vueltas, nadie se hace cargo: ni Schmidt, ni su seguro, ni el seguro de los transportistas. Cuando llamamos a la empresa nos mienten diciendo que ellos ya están removiendo cielo y tierra. La realidad será que solo están intentando cazar a nuevos clientes incautos.

También nos habíamos decidido a contratar con ellos los electrodomésticos, teniendo en cuenta que nos decían que responderían de cualquier problema más allá que cualquier otra tienda. Cuando pusimos a funcionar la nevera notamos que hacía un ruido muy alto, nos dijeron que esperásemos, ya que sería normal. Al día siguiente, en vista de que no cesaba, llamamos a la empresa y, ante nuestra sorpresa, nos dicen que tenemos que hablar con Balay. En ese mismo momento les solicitamos la devolución del electrodoméstico. Su respuesta es que ellos no pueden hacer eso y que debería ser Balay tras comprobar el funcionamiento deficiente. ¿Donde está la garantía "extra" que nos daba contratar los electrodomésticos? Si hubiésemos comprado en Mediamarkt, en ese mismo día la nevera se habría ido de vuelta a la tienda.

Pues bien, tras reclamar infinitas veces la reparación/ devolución de la nevera tanto a Balay como a Schmidt, nos dicen que la nevera funciona bien y que es cosa nuestra. La gerente nos llega a decir que si la nevera hace ruido no es un problema real, que ella tiene problemas personales más importantes.

¿Que explicación nos dan para no reparar ni devolver la nevera? que al técnico le parece que suena bien y poco. Os adjuntamos video para que saquéis vuestra propia opinión: 50 decibelios de forma sostenida para una nevera que como máximo debería emitir 39 Db.

No quiero extenderme más, ya que tendríamos para escribir un libro sobre nuestra experiencia con esta tienda.

Laura P. C.

Estamos muy contentos con nuestra cocina. El diseño y la calidad nos hizo decantarnos por Schmidt. Se ajustan a tu presupuesto buscando siempre lo que más se adapte a tus necesidades. Celia nos hizo un gran diseño y ha tenido mucha paciencia con nosotros y el montador,Relu, ha sido muy cuidadoso y trabajador.
Han cumplido todos los plazos, incluso un poco antes y el trato ha sido excelente.
También nos ofrecieron la posibilidad de una cocina de sustitución por un módico precio para salir del paso mientras venia nuestra cocina completa.
Totalmente recomendados.

Mireia C.

Contentísima con mi cocina nueva, tanto la atención como el servicio de Schmidt inmejorable. Celia estupenda profesional, me atendió con gran dedicacion. Relu impecable en su trabajo. 💯 recomendable

Carlos C. D.

Nuestra experiencia con Schmidt ha sido bastante positiva… estamos encantados y enamorados de nuestra cocina, le dedican el tiempo que sea necesario al proyecto hasta que el cliente esté satisfecho, nuestro proyecto fue algo que nadie nos ofreció, habiendo visitado otros sitios, especialmente agradecer a Cristina su trato y profesionalidad… os dejamos unas fotos de nuestra obra de arte !!!

Espe C.

Estamos encantados con nuestra cocina y armario. El comercial que nos ha llevado desde el principio ha sido Javier Jimena y es todo un profesional ya que nos ha aconsejado en todo momento para que todo fuera perfecto y nos ha amoldado todo lo que queríamos en el espacio que teníamos.
Ambos montajes han sido super rápidos. Ha merecido la pena esperar a que llegaran los materiales, los cuales son de muy buena calidad.
Muchas gracias al equipo de Schmidt y en especial a Javier 🫂🤗

Rogelio S. P.

Buenos días. Gracias al equipo de Schmidt Granada Norte y en especial a Cristina que nos acompañó desde el primer día a sacar adelante este proyecto tan importante para nosotros, resolviendo nuestras dudas sobre el almacenamiento y ayudándonos a controlar nuestro TOC de tener la encimera despejada sin demasiados "cacharros" 😂😂😂😂. Nos aportó soluciones y mucha tranquilidad. Llevamos casi dos meses disfrutando de nuestra nueva primera cocina de siempre. Al frigo le caben unos pocos imanes más, dice nuestra hija que casi lo que tiene más que un frigo, es una pizarra, jajajaja.

Paqui J. S.

Trato excepcional por parte de uno de sus grandes profesionales,Manu.
La cocina ha quedado espectacular y muy funcional.
Sin lugar a dudas recomiendo cocinar Smith.
Gracias !