OBRAMAT Lugo (Bricomart) - Lugo, Lugo

Belén B

Mucha variedad de productos para reparaciones y reformas. El personal está formado y sabe explicarte con detalle cada producto. Buen precio.

Javier N

Gracias a Daniel que me asesoró de forma maravillosa y pude hacer huecos bastante grandes para instalar un nuevo cuadro y caja de telecomunicaciones utilizando radial y martillo eléctrico comprados ahí a muy buen precio. Recomiendo Bricomart por sus precios pero sobretodo por su personal 😉

Marta Casado

Voy a comprar suelo, 18 y pico € me cobran por prepararlo y otros 19€ por cada día que me lo guarden en almacén.... no hay palabras, cachondeo total, ya cobran hasta por respirar, pero no te dejan prepararlo tu mismo. Increíble, pierden clientes y compras, allá ellos

I LL (ILL)

Nunca había visitado esta tienda pero me sorprendió para bien. Otras tiendas del mismo estilo no tienen tanta variedad de productos ni el trato tan agradable del personal. Incluso puedo decir que antes de ir les consulté telefónicamente y la atención fue de 10. Repetiré sin duda alguna en mas ocasiones.

Rocío García Pazos

El día 2 de marzo, recibimos un trato muy desagradable en esta tienda con las chicas que estan en la entrada en información. despues de gastar en los últimos dos meses más de 6000 euros en material para una explotación, lo único que recibimos son malas caras y malas contestaciones teniéndonos una hora a la cola y pasando a gente por delante nuestra. Esto fué en el transcurso de las 20.00 horas a las 21.00. Actitud chulesca y pasota hacia el cliente negandose finalmente ha hacer su trabajo. No se debe permitir este trato tan mal educado hacia loa clientes ya que demuestra una falta de profesionalidad, de empatía y de humanidad. Relamente es triste encontrarse con gente tam descarada y mal educada en atención al cliente. hay muchos trabajos que no requieren el trato con el público, recomendamos tengan esto en cuenta para la.contratación del personal.

Daniel Gomez Garcia

Hay de todo, desde barato a caro y en calidades lo mismo. Fácil aparcamiento y simplifica la tarea de andar buscando material en diversos sitios.
No recomiendo bajo ninguna circunstancia la silicona más barata genérica que tienen.

A A

Este año hice una reforma en casa y en concreto lo que se refiere a esta empresa me gaste sobre 7000€ entre tarimas de parquet. Baño completo y varios.

Tengo que decir que hasta que me ocurrieron un par de detalles tenía una buena opinión.

Bajo mi punto de vista parte del personal no esté motivado y no muestran el mínimo interés (los dos casos que a continuación detallaré me pasaron en sábado).

Voy buscando una rueda para carretilla y me lleve la vieja. Me atiende un chico en la nave principal y me muestra una rueda que no tenía nada que ver con lo que yo llevaba..y me dice que es lo que hay y que tendré que comprar una carretilla nueva.
Cuando ya me marchaba entre en la otra parte de la nave (donde se cargan las furgonetas). Le pregunto a la chica que estaba ahí por el precio de las carretillas y muy amable me dice..veo que llevas la rueda vieja y si quieres te puedo vender la rueda sola que vale 12€ y así fue..la cuestión está en el primer empleado que no tenia ni idea de los productos que tiene la casa.(tengo el nombre pero no lo haré publico).

La otra historia me pasó hoy sábado 20.
Llamo por la mañana para hacer una consulta y me dicen que ningún problema a lo que le expongo. Cuando estoy en la nave le hago la misma pregunta a la cajera y también me dice que ningún problema.

Cojo el carro y cargo dos radiadores de los más caros, con los suplementos de ruedas, añado varios perfiles de madera y algunos extras con un valor aprox de 700€.

El plan era el siguiente, este pedido la pagaba un tercero por transferencia y yo retiraría el producto cuando Obramat tuviera la confirmación de recibir el dinero en su cuenta. Aquí empieza el lío (donde habían dicho que si..paso a ser todo problemas). Entre otras cositas me querían cobrar un suplemento por un pedido que yo mismo seleccioné y organicé.

Me negué rotundamente por parecerme una cosa totalmente trasnochada.

Resumen: Sres de Obramat, quédense con su producto y con sus tonterías. En mi caso ya me han visto. Es lo que pasa con estas empresas grandes. Nada nuevo.

GRACIAS POR CONTESTAR:
LA RESPUESTA AUTOMÁTICA DEL SISTEMA SERÍA MÍNIMAMENTE JUSTIFICADA SI NO FUESE QUE ESTA FALTOSA DE COHERENCIA. EL PROBLEMA SURGE CUANDO LLAMO POR TELÉFONO Y LA PERSONA QUE ME ATIENDE Y LE EXPLICO TODO ME DICE QUE SE PUEDE HACER Y UNA VEZ EN LA NAVE LA CAJERA TAMBIÉN ME DICE QUE SI SE PUEDE.

Y EL BUEN SERVICIO DEL TRABAJADOR DE LA RUEDA DE LA CARRETILLA NO HACE USTED NINGUNA REFERENCIA.

TENGAN EN CUENTA QUE EN LUGO NO ESTÁN SOLOS.

Soy Andre.

Tienen básicamente todo lo necesario para tus obras en casa o trabajo las personas que atienden son amables y te asesoran muy bien y profesional.. Encantada.