Leroy Merlin Manresa

He de reconocer que siempre habia ido todo muy bien hasta ahora. He comprado en tienda, con envÍo del pedido a casa por su peso y dimensiones. Ha llegado el dÍa acordado, pero el producto equivocado.El mismo dÍa me acerque a tienda y ,me atendió la misma chica. Con ella todo EXCELENTE y pudimos realizar el cambio. Acordamos que el producto lo enviarian pronto por que ademas de que lo tenian en tienda ,fue error de ellos. Si ,en atencion al usuario responden y me dicen que YA lo solucionaran. Aun estoy esperando que me llamen a decir al menos que dia y a que hora. Nadie confirma nada, ni se responsanbilizan de nada. Es muy frustrante la situacion la verdad. FALTA DE SERIEDAD Y RESPONSAILIDAD DE ERRORES. He llamado casi 5veces, hay una incidencia. La ultima llamada fue hace 1hora y 25min y nadie me ha respondido.

Personal profesional y muy amable. Sofia nos atendió y nos asesoró muy bien sobre suelos para baños, indicando las mejores opciones en relación calidad precio. Gracias x la paciencia!

Un buen equipo de gente joven que transmiten ganas de hacer bien su trabajo. El trato de Melani de 10. Atenta. Resolutiva. Eficiente. Da gusto cuando necesitas ayuda, encontrar perfiles así.

Pedí un armario online para mi habitación y llegó con una estantería defectuosa. Cada vez que llamo me dicen que hay una incidencia abierta y que se pondran en contacto conmigo (llevo así 5 días ya) con un mueble a medias en mi casa, sin saber cual sera la solucion, ni poder acabar de montarlo, todo por medio porque no me dicen cual sera la solucion. Os recomiendo no comprar ya que si hay algun problema os pasara esto.

La tienda es un desorden y faltan profesionales, para cada sección debería haber uno... La descripción de los productos es una basura... Pone una descripción y no esta bien es otra... Y encima por internet te toman el pelo como quieren... Miras una mampara de ducha y resulta q tienes q comprar los márgenes a parte y te valen mas caros que la mampara... Una broma... Os aconsejo ir al Fesmes!! Esta al lado y vale mucho mas la pena, tienen de todo y mejor de precio... De haberlo sabido no hubiera perdido tanto el tiempo con el Leroy. Ademas en la web te venden cosas de proveedores externos (que igulamente te lo venden en la web de Leroy...) asi que deberian hacerse cargo el mismo Leroy de las devoluciones y de los desperfectos. Me he tenido que quedar unas sillas que la calidad es pésima y encima rotas... Las sillas te sientas dos minutos y se quedan hundidas para siempre, ademas de no estar bien las patas ya que quedan cojas...entre otras cosas. El vendedor me dice que pague los portes hasta Galicia...(Mas de 100€) Cosa que no es problema mío que vengan en mal estado y encima te dice que si no llegan en buen estado no te hacen la devolución...(Un despropósito, ya que me llegaron en muy mal estado... incluso la misma caja agujerada....fatal). NUNCA MAS COMPRARÉ EN LEROY...SON UNOS TIMADORES!!! Busca bien porque solo es marca, hay mil tiendas que tienen los mismo productos y en mejor precio y calidad. UNA DECEPCIÓN!!

Estuve para comprar una columna de baño que les marcaba stock y no la tenían, les dije que me la trajeran de otro centro suyo y me dijeron que tenía que hacerme cargo del transporte de ir de un leroy al otro. Vamos que tienen un error de stock y tengo que correr con las consecuencias. Por lo consiguiente es un desmadre un operario te manda a otro y el otro se hace el loco y trabajan sin ganas ni inspiran profesionalidad, ojo solo sucede en Manresa. Por lo del armario pase por FESMES y allí todo ok.

Mi experiencia fuy atendido por un chica jovencita creo Emili o Emilia fue de verás algo sorprendente la actitud y la atención y el querer ayudar De verás que he andado mucho y una persona con su afán me sorprendió

La mayoría de veces salgo de la tienda con la sensación que los vendedores no tienen la formación necesaria para poder orientar y aconsejar al comprador, pero hoy he tenido una grata sorpresa, Jairo de la sección de jardinería ha realizado una venta perfecta, dandome todas las explicaciones y detalles necesarios para saber que cortasetos era el mas adecuado, un diez sin duda.