Floristería Los Cocoteros - Rincón de la Victoria, Málaga

antonio J.

Una mala experiencia hoy día de San Valentín.
NO CONFUNDAS METIR CON COMETER UN ERROR. TU MENTISTE Y HAY ESTA TU ERROR.
Hago llamada a las 10.43h y encargo media docena de rosas ROJAS. Me toman nota de mi pedido.
MENISTE cuando me dijiste que los ramos ya estaban hechos.
MENTISTE cuando no me dijiste que estaban hechos con rosas rojas y blancas.
Mi sorpresa es cuando sobre las 16.30h voy a recoger el ramo y éste está compuesto por 3 rosas Rojas y 3 rosas BLANCAS.
Comento que ese no es mi pedido y la explicación que me dan es que eso es lo que hay. No han tenido previsiones en los pedidos y el stock de rosas rojas y que me lleve en sustitución ese ramo.
Una vergüenza no advertir que ya no podían atender mi pedido de 6 rosas Rojas.
Pido que me hagan un ramo solo con las 3 rosas rojas y en vez de entregarme las 3 rosas del ramo me dan 3 rosas de poca calidad. Eso sí al precio...a 5 € cada una siendo de peor calidad.
Una vergüenza no avisarme esta mañana para que me buscará otra floristeria. Un trato de usureros. Todo por vender!
Además tengo que aguantarme según ellos porque la pobre dueña soportaba la carga de su error en sus espaldas. MENTIRA.
Su error lo pagamos los clientes como yo que ya no volveran!

Psyche A.

Me puse en contacto con ellos desde el Reino Unido para organizar el envío de flores a mi madre en Rincón. Fueron muy profesionales, amables y las flores eran preciosas. Mi madre estaba muy contenta y dijo que era el mejor ramo que había recibido nunca. Todo a un precio muy razonable. ¡Muy recomendable!

David C. Z. (.

Hice un pedido para que mandaran unas flores a mi hermana con una dedicatoria y no pudieron hacerlo mejor.. estoy encantado!! Además a mi hermana le encantaron, mil gracias 🙂

El P. B.

Excelente calidad y precio y mas aún destaca la simpatía de Isabel en su atención al cliente y el esmero y profesionalidad que ponen en sus producciones florales. Gran variedad de productos y rapidez en la entrega a domicilio. Sin duda, va a ser mi referente en flores en la zona. Tienes que provéelo, no te arrepentirás.

Daynelis F.

Sorprendida

Sin duda, la recomiendo. Puse toda mi confianza en Los Cocoteros, y es lo mejor que pude hacer. Sin duda, me sorprendieron, pues, no pude ver el ramo hasta un día antes de la boda. Solo les di la idea que tenía en mente, y se encargaron de todo. Quedó más bonito de lo que me podía imaginar. Son muy adaptables, profesionales y muy simpáticos. No lo dudes, yo no lo hice, y es mi mejor decisión. La felicidad que tienes cuando ves el ramo, nadie se lo imagina, solo la novia puede saber lo que es eso. Y lo mejor es que, tiempo después, se sigue conservando el ramo tal cual.

Alicia M.

Busqué una floristería para regalarle flores y plantas a mi madre por su cumpleaños. Elegí esta floristería por los comentario de Google. Tanto la chica como su novio, encargados del negocio fueron muy amables, me aconsejaron en todo momento. Sobre la atención, no tengo nada al respecto. Le doy una valoración negativa porque después de gastarme 39 euros en flores, el conjunto de flores no duró bonito ni 24 horas. Congretamente la Hortensia (costó 5€ una flor) a la mañana siguiente estaba chof. Me la vendieron ya pasada. La chica me aseguró que me duraría seguro una semana porque le puso una pipeta sólo para esta flor. Pero no me duró ni un día. Me entristecí mucho. De todos los ramos que le regalaraon, el mío fue el único que le pasó algo así. Adjunto foto del ticket, mis flores y otra donde se ve que el otro ramo que le regalaron de otra floristería si duró (duraron todas las flores 20 días) y el mío al día siguiente tenía muy mal aspecto. Estas fotos las realicé el día 29 de enero.

Diana C. M.

Llamé para que llevasen un centro a mi hermana y me atendieron de maravilla. Isabel muy agradable, me aconsejó el tipo de flores y fueron a entregárselo a la hora acordada. ¡Las orquídeas preciosas!

Dafne G.

Realicé un pedido desde el extranjero, de manera sencilla y eficaz. Me ofrecieron varias vías para efectuar el pago, algo que se agradece cuando estás fuera del país. El encargo fue todo un acierto y destacó por su originalidad y su elegancia. Sin duda, fue una gran elección. Recomendable 100%