ELECTRICIDAD ENRA - Santander, Cantabria

Tend N.

¡HORROROSO!
Pedimos que nos sacara del cuadro eléctrico una toma para tres enchufes, con canaletas. Era algo muy fácil, no había ni 3 metros de cable, ni agujeros... pero...
-Según se marchó el instalador, parte de la electricidad de la casa no funcionaba. Había "olvidado" conectar unos neutros... Tuvo que volver y lo hizo de cualquier manera a la carrera.
-Nos instaló un magnetotérmico 16A que se veía que no era nuevo por la marca y por los signos de uso que tenía. Obviamente lo cobró como nuevo.
-La canaleta no era uniforme. No realizó un trabajo fino. Tenía cortes torcidos donde se veían los cables, se despegaba o estaba mal pegada... Fatal.
-Y el colmo fue que tras un tiempo, al ir a revisar la instalación otro profesional, se percató de que había empalmado CON CINTA!! a mitad de la canaleta un cable de 2,5mm con uno de 1,5mm!!! NO ME LO CREOOOOO. (dejo fotos)

Obviamente no les volvimos a llamar. Espero que fuera un caso particular de uno de sus técnicos, pero estas cosas NO SE PUEDEN PERMITIR, se pone en riesgo LA VIDA de las personas.

Juan

Me pusieron unos halógenos en casa hace unos años. Cuando he ido a quitar las bombillas para colocarlas de LED, he visto la chapuza que hicieron en una bombilla halógena. Debieron quedarse sin casquillos y me conectaron directamente la bombilla a la clema. Lógicamente, la clema quemada entera (las bombillas halógenas se calientan muchísimo). Pagué casi 1000 euros de factura, para no hacerlo yo y que lo pusiera un profesional. Pues mira, super profesional. CHATARREROS.

Mercedes L.

Llamamos para arreglar la luz de la escalera de una pequeña comunidad y nos dijeron que esa misma tarde llegaba un técnico. Estuvimos esperando toda la tarde pero el técnico ni avisó cuando llegó, cuando lo arregló no nos comentó que fue lo que reparó y tampoco cuando se fue. De nuevo llamamos y nos dijeron que ya estaba arreglado. A los 4 días recibimos la factura dónde ponía que se había trabado un pulsador (no decía cuál de los 5) y 4 días después se volvió a averiar la luz de la escalera. Se les llamó otra vez exigiéndoles que el técnico se pasara primero a hablar con nosotros; como era sábado no iban a volver a mirarlo hasta el lunes a primera hora. A las 9:45 del lunes se presentó otro técnico echándonos en cara que no habíamos pagado la factura, y seguidamente fue a ver lo que fallaba, nos dijo que un pulsador estaba roto y había que cambiarlo, no sabía si el mismo de la otra vez por lo que llamó al técnico que vino la otra vez el cual no lo cogió. Le recriminamos que el otro técnico no especificó qué pulsador era y que se tenía que haber pasado por donde nosotros para darnos explicaciones, a lo que este otro le defendía repitiéndome a gritos que los dos habían arreglado la avería y no habían hecho nada mal. Total que llamamos a la empresa otra vez y una señora dijo que le extrañaba que el técnico se pusiera a gritar. Pues bien, me parece que si como decía la señora es una empresa que trabaja desde el año 1988, deberían encajar una crítica por la desconfianza que crearon al no pasarse a especificar que es lo que habían arreglado y que al cabo de unos días se volvió a averiar; además la manera de gritar del técnico no me parece que corresponda a una empresa que presume de calidad.

Raúl R.

Excelente servicio. Contacté telefónicamente con ellos para realizar una reparación doméstica y hemos recibido una atención rápida y profesional.

Flor B.

Gente muy profesional y agradable, desde la persona que atiende la llamada hasta el operario. Amabilidad y eficacia

TITO M.

Muy buen trato con la gente

Elena M.

Son muy buenos profesionales!!

Laura ?. A.

Maravilloso servicio