El Taller de Frida - Málaga, Málaga

Irene R. R.

(04.02.2025) Creo que te confundes de reclamación. Yo no he reclamado cuatro meses y en ningún momento me has ofrecido recuperar las clases. Yo lo único que lamento es encontrarme con personas que se queden con el dinero de los clientes (180 euros) y no sepan resolver una incidencia de forma profesional. También lamento que hayas preferido enfrentarte a una sanción de consumo de 3.001 euros por no contestar la hoja de reclamaciones. Feliz año Nancy!!

INDIGNADA. (26.09.2024)
Tras contactar con la Directora del taller y mostrarle mi voluntad de apuntar a mi hija 1MES al grupo de PINTURA TEENS 7-10 AÑOS, me remite a su página web para hacer el pago. Hago lo indicado y selecciono en su web la opción (1MES/1 DIA A LA SEMANA), había opción de pago 3 y 6 meses. Hasta ahora todo parecía claro.
Mi hija acude el mes de mayo y decidimos que no siga porque llega el verano y lo comunicamos a su profesora.
Bien, pues cuál fue mi sorpresa cuando me entero que el pago de 1MES era una suscripción mensual y me han cargado tres mensualidades (180 euros) a mi TARJETA DE CRÉDITO. Y lo más indignante es que en julio y agosto NO HAY CLASES¡¡ PERO EL COBRO SE SIGUE HACIENDO¡¡
Me pongo en contacto con la Directora y me dice literalmente: "envíanos un email para poder justificar fiscalmente la SALIDA del dinero" dándome a entender que me lo va a devolver. Hago lo indicado y tras reiterados emails no he recibido NINGUNA RESPUESTA después de mes y medio. Me he decidido a compartir mi experiencia para denunciar el procedimiento de esta persona y la falta de profesionalidad.
Por supuesto que seguiré reclamando lo que considero es un engaño, un abuso y acudiré a los organismos que sean necesarios.
ACTUALIZACIÓN: ( 07.11.2024)
Sigo INDIGNADA. He tenido que presentar Hoja de Reclamaciones ante Organismo de Consumo de la Junta de Andalucía tras NO OBTENER RESPUESTA, por la NO devolución de tres mensualidades cobradas en mi tarjeta. Basada la reclamación en el incumplimiento de este establecimiento de las CONDICIONES GENERALES de su PÁGINA WEB, respecto al NO envío de la información de compra y la NO anulación de la suscripción si el alumno no acude a clase. Esperando que a la ADMINISTRACIÓN sí le responda o prefiera enfrentarse a posible sanción por infracción de la normativa de consumo.

Maria R.

Hice el art & wine con Nancy y es una profesional en toda la extensión de la palabra, quedé súper feliz con mi cuadro, me relaje y disfruté muchísimo la experiencia de el taller de Frida, lo recomiendo 100%

Carolina P.

La expericia es muy chula y diferente pero el servicio es bastante malo. Te indican en la oferta vino y refrescos, el vino caliente y no hay refrescos. Pero lo más grave es que no hubiera pintura blanca cuando es un taller y es una pintura base. Muchos aspectos que mejorar.

Noah B.

Una experiencia maravillosa fui con unos amigos. Marina fue simpática y amable con nosotros en todo momento. Nos gusto tanto que estamos mirando como matricularnos en las clases semanales 🥰
Gracias por todo !!!

Fernando P. T.

Disfrute de una experiencia de pintar con una copa de vino, interesante, la chica que nos atendió muy amable, aunque pienso falta una presentación y organización por parte de los dueños, otro punto a mejorar es
que si ofrecen un vino espumoso debe estar frío aunque sea económico, no se ha previsto esto y llevan tiempo

M W.

Marina es una chica majisima, que celebró conmigo mi cumple y fue súper divertida. Toda una profesional nos hizo pasar un muy buen rato! Gracias Marina y esperamos volver a verte 💗 espero no te asustásemos con tanta intensidad y abuelismo

Carmen L. C.

Un taller precioso y original para fomentar la creatividad en un barrio tranquilo pero céntrico

Karina

Es un verdadero placer que mis hijas asistan, aprendan y disfruten del arte en el Taller de Frida. Las profes son encantadoras y los niños van muy motivados a clase. Y la exposición de arte a final del curso hizo que los alumnos se hayan sentido muy orgullosos de sus logros. Muchísimas gracias por toda su dedicación!