Calma House - Born (Barcelona) - Barcelona, Barcelona

Adria P.

Me recomendaron esta tienda y me gustó mucho. Fui atendido por Xavi García, quien fue muy amable conmigo y me aconsejó estupendamente. Si buscáis decoración para el hogar, os la recomiendo muchísimo! Estoy con ganas de ver la próxima colección de primavera.

Dar P.

Es de aquellas tiendas que encuentras por casualidad una tarde de sábado. Sin dudarlo, es un lugar de encanto donde puedes encontrar ideas para armonizar tu hogar, colores cálidos, detalles y en especial una atención que lo convierten en un lugar inolvidable.

Calidad / precio es muy aceptable.

Atención y servicio es muy alto con lo cual la experiencia de compra es alta.

A destacar de la tienda, fácil acceso incluso cercano al parking del Borne.

Local dog friendly 🐶 🐩 🐕.
Local que apoya el trato justo e igualitario.

Recomendable!

Kate K. (.

Solicito devolución inmediata de mi dinero

Estimados responsables de Calma House,

Me dirijo a ustedes como cliente extremadamente decepcionado por la falta de profesionalidad y respeto que he recibido en su establecimiento. Compré un producto hace menos de 48 horas, el cual devolví en perfecto estado, pero me he visto forzado a aceptar un vale en lugar de recibir el reembolso de mi dinero. Esto es absolutamente inaceptable.

No hablo español con fluidez y considero que su personal se ha aprovechado de mi desconocimiento del idioma para imponerme una solución que no me conviene. Aunque entiendo que cada tienda tiene sus políticas, en ningún momento se me explicaron de forma clara las condiciones de la devolución en un idioma que pueda entender. Este trato me parece discriminatorio y contrario a cualquier estándar de atención al cliente digno.

Exijo el reembolso inmediato del importe total de mi compra. No estoy dispuesto/a a aceptar vales, certificados ni excusas. Si no recibo una solución satisfactoria en un plazo de 3 días laborales, procederé a interponer una denuncia oficial ante las autoridades de consumo de Catalunya.

Espero una pronta respuesta y una resolución profesional de este asunto.

Emma

Utilizo este medio para poder dejar mi mala experiencia que hemos tenido hoy 03/09/2024 por la mala atención que hemos recibido.
Hemos entrado en la tienda y bajando las escaleras de hierro que tienen dentro de la misma, mi hija de 13 años que llevaba la suela de las bambas mojadas de la lluvia se ha resbalado y se ha caído.
Se dio un fuerte golpe en el brazo que tuvimos que ir de urgencias al hospital del Mar.
La dependienta que había en ese momento ni se movió para ver quién había caído, como se encontraba o que había pasado. Estando dentro de la tienda tuvimos que salir a buscar hielo para poder bajar la inflamación del brazo.
La chica únicamente se acercó porque otra persona le preguntó algo de un producto y fue cuando le pedimos que nos informará de la farmacia más cercana para pedir asesoramiento.
Sabemos que la tienda ha de disponer de RC (y por temas laborales, entiendo bastante de ellos) y mi intención no era denunciar, ni mucho menos! Pero cuando le preguntamos donde había una farmacia, se extrañó de la caída porque "las escaleras no tenían agua".
Pongo una queja por la poca humanidad de la dependienta. Hubiera sido de agradecer preguntar qué ha pasado, quien se ha caído, como se encontraba la persona. Por humanidad y responsabilidad , ya que la caída se produjo dentro de la misma tienda.

Nathalie A.

Esta tienda me encanta, los productos de Calma House son preciosos. La atención es fantástica, los chicos son muy amables y te ayudan con tips y sugerencias. Yo estoy muy contenta con mi compra y ya disfrutándola en casa!

Laura S.

Soy una clienta habitual de Calma House ...me encanta Todo ...los tejidos...el diseño....he comprado muchas cosas porqué me encanta el design y los detalles cuidados en mi casa pero ahier he tenido una experiencia desagradable en la tienda del Born por primera vez ....creo que fue la encargada que con una frialdad y sin algún compromiso y amabilidad me recordaba que tenía solo dos minutos para comprar un cojín que me gustaba ...yo en realidad había recibido una llamada inesperada de mis hijas y estaba en un momento complicado ...en fin he salido de la tienda con una falta total de amabilidad me ha completamente hecho pasar la gana de comprar allí. ..nunca volveré en esa tienda pero seguramente en las demás de Calma House sobretodo la de Diagonal y Gran de Gracia que tienen ellas SI un trato profesional y amable DE VERDAD con los clientes fieles a la marca

Elisabet A. P.

La tienda preciosa! El trato recibido por Evelyn excelente! Sin duda volveré!
Gracias!

juan Q.

En un principio no entraba nunca a esta tienda y por casuladidad un vez pase y vi buenos precios. Exelentes productos de decoracion, cojines, colchas de tematica etnica a precios accequibles. Si quieres dar un toque de color y un detalle etnico a ti casa con un
presupuesto bajo. Es tu tienda