Bedland - Huelva, Huelva

Daniel P. M.

No compren allí a no ser que quieran que les engañen. Colchón premium, 10 años de garantía…. 3er año del colchón, el colchón se hunde más de la cuenta, hasta 12 centímetros por un lado… respuesta de Bedland “Huella durmiente”.

No entiendo para que dan garantía si luego se lavan las manos.

VincentBachTr500S

Hace 2 semanas compré una cama cuna que decía la vendedora Inma que cabían colchones de hasta 28 cm.
Compro una cama cuna que le llaman más un canapé de 180 más un colchón de 180. Venta perfecta y nos adapta, todo perfecto.
Llega el día de montaje .. colchones de 23 cm de ancho que no caben, tengo una cama cuna que no puedo utilizar, los montadores me dicen que los mandemos a fabrican que nos sueldan unos acoples y sin problema, llamo a bedland (en este caso la vendedora Inma) dice que en ningún momento nos ha dicho que los colchones puedan superar esa altura y que lo va hablar para ver si puede arreglarlo, llaman, y nos dicen me sabe mal pero no tiene solución.
Es decir, quito dos camas para poner una debajo de otra para tener más sitio y ahora me encuentro que no tiene uso, encima me estoy cargando el colchón de abajo porque la cama está subida encima sin pisar el suelo.
Vender? Te venden humo.
Servicio postventa.... SEÑORES BEDLAN ES UNA M.I.E.R.D.A. ! con todas las letras, no dan solución porque no les sale de los cojon es.
Denuncia a consumo y hoja de reclamaciones pero ya.
Y si queréis os ponéis en contacto conmigo que mis datos bien que lo tenéis, que los más de 2000 euros que nos hemos gastado bien que os lo habéis quedado sin solucionar nada.

MJ B.

Compre un canapé de piel hace 11 meses, al día siguiente se ponerlo nos damos cuenta de que esta rajado vienen y nos ponen un trozo de piel, en vez de cambiarlo directamente ya que el fallo era de ellos. A día de hoy el canapé vuelve a estar rajado, la chica de la tienda nos ha abierto incidencia pero la han denegado le hemos dicho que no queremos un canapé nuevo, simplemente queremos que nos arreglen esa parte. Mas que nada porque si eso no se arregla se va a rajar entero.

carlosm F.

Calidad-precio muy negativa (TRAS 3 AÑOS DE USO)
te cobran por un colchon de 300€ mas de 1200€
la duracion de este tipo de colchon no llega a 2 años
se hunde y se deforma
las tecnicas de venta buenisimas
la garantia inexistente
el colchon para tirar en 2 años

la mejor reclamacion es no comprar nada a esta gente
tengo dolores de espalda
no duermo bien desde hace meses
no puedo ni montar en bici
ciatica y pinzamientos en la espalda
este colchon me ha dejado molido
ya estoy tardando en cambiarlo
el problema es asegurarme de comprar uno que no le pase lo mismo

tras cambiarlo
he podido ver que es lo que me tenía molido
unas estructuras de goma dura
es como dormir encima de un saco de patatas
pero quién ha inventado esto !!!
este colchón te enviará al fisioterapeuta directo

Rosa N.

Soy clienta desde hace varios años, todos los colchones y bases tapizadas se los compré a ellos, jamás imaginé que me iba a pasar lo siguiente. En enero fueron mis hijos a la tienda que tienen en el holea en Huelva para comprar un topper para regalo de reyes, bueno pues mi hija le dijo que era para un colchón que yo les había comprado a ellos y que era cliente suyo, y le dijo que creía que era unas medidas. Bueno pues la agente Esperanza Sánchez abrió mi ficha de cliente y sin corregir las medidas pidió el producto erróneo, teniendo mi ficha de cliente delante como he dicho, tampoco facilitó información clara, comprensible y no advirtió de la posibilidad de devolución ni verbalmente ni con ningún tipo de documento. Entonces me llegó un topper con unas medidas más grande que mi colchón y ahora me dicen que no tiene devolución, les he transmitido la posibilidad de que me lo arreglen y me lo adapten para quedarmelo y también me lo deniegan. No veo normal que por no hacer bien su trabajo esta agente, tenga que pagar yo las consecuencias de su mala gestión. Jamás imaginé esta situación siendo tan buena cliente de ellos. No tienen responsabilidad ninguna ni empatía, me veré obligada a ir por otra vía porque esto no es lo correcto.

Marisa L.

Colchones duros, viscoelástica de mala calidad, pésima atención post venta. NO TIENEN GARANTÍA.
Por mucho que respondan diciendo que sí, no se hacen cargo de nada. Tienen varias denuncias en la OCU por este motivo. No hay más que leer las reseñas que no son casualmente de 5 estrellas, todas hacen referencia a la mala calidad y falta de garantía absoluta.
Falta de profesionalidad y mala atención por parte de la dependienta Inma. No recomiendo esta tienda en absoluto, los colchones no son de buena calidad, y no tienen garantía, ni cambio o devolución, salvo los colchones de la gama Exclusive.
Te venden un colchón "Premium" como si fuera de una gama superior y cuando contactas con el servicio post venta te dicen que ese colchón es de "gama media".
La dependienta me dijo que le diera puñetazos y patadas con la rodilla al colchón para "ablandarlo".
Responden diciendo que no es cierto, pero la realidad es que el personal que tienen en tienda deja mucho que desear en cuanto a cualificación. En estrategias de venta son los mejores, te convencen para que te lleves un producto mediocre a precio de oro.
No os dejéis engañar.

Ignacio C.

Un trato de mierda, compro un artículo de 330€, me lo mandan a casa a la semana y cuando llega las medidas son equivocadas y no se hacen responsables, cuando el colchón también fue comprado a ellos y tienen la ficha con las medidas, en fin, unos sin serviles que son.... Os aconsejo no comprar allí

Rocio S. A.

Encarna, una vendedora excepcional en Bedland holea Huelva. Muchas gracias por su atención. Encantada.