AKI Bricolaje Villanueva de la Serena - Villanueva de la Serena, Badajoz

José Antonio Valades Morcillo

No quisiero venderme un repuesto de ventilador. Tulipa. Por que el ventilador no lo compre allí en tienda. Ni si quiera me dieron la posibilidad de probar. Ya que muchas Tulipa son estándar. Producto que se vende en pag.web suelto.

Jose Paredes García

He llegado y he preguntado a ver si me podrían llevar al coche que estaba aparcado justo en la entrada, donde los aparcamientos de movilidad reducida ( ya que tengo movilidad reducida y tengo que caminar con muletas ) y me han dicho 2 empleados diferentes que si, muy amables y atentos por cierto. necesitaba un saco de 25 kilos de mortero y otras cosas, cundo ha venido una de las empleadas a decirme dónde estaban los pigmentos de colores para el cemento ( no quedaba), seguidamente le he dicho que entonces compraría el saco de mortero, me ha dicho que ellos no me lo van a Llevar ni a caja y mucho menos al coche. Estaría genial que hubiese un servicio para las personas con movilidad reducida las cuales no tenemos la suerte de ir acompañados con alguien que cargue con nuestra compra. Es la primera vez que no he recibido ayuda, en el resto de establecimientos si. Me he ido llorando porque no solamente me han negado la ayuda, si no que me han hecho (consciente o inconscientemente) sentir una vez más que no valgo para coger peso entre otras cosas.

Después de lo sucedido y mencionado anteriormente hoy (27/05/2021) he vuelto a comprar unas cosas que necesitaba, y he vuelto a tener un trato estupendo por una de las mismas chicas que está en caja y que la vez anterior también me trató estupendamente, también he recibido muy buen trato de otros empleados que enseguida se han ofrecido en ayudarme.
y aunque ya he mandado el correo electrónico como así me lo pidieron en la contestación de la reseña anterior y aún no me han respondido (imagino que andarán saturad@s) voy a subir de 1 estrella a 4 por el buen trato del resto de las empleadas y empleados que han tenido muy buena actitud conmigo.

Cristina Camarero Mirasierra

En mayo de 2018 hacemos la compra de una mesa para jardín y 6 sillas. En la compra nos dicen que están fabricadas con material resistente. Aún así al solo darles uso en verano, hemos guardado y tapado tanto la mesa como las sillas.
Este verano, nos damos cuenta que la mesa en una esquina tiene el material partido. Contactamos con atención al cliente y nos dicen que puede ser un defecto de fabricación, y nos piden acercarnos con el ticket a la tienda donde hicimos la compra
Acudimos a la tienda (a 100km de nuestro domicilio), mostramos la foto del estado de la mesa y nos ofrecen ninguna solución ya que dicen que no está en plazo de garantía.
Vamos que como habían pasado más de dos años, pues les daba igual... A pesar de los 430€ que pagamos por el conjunto de jardín y por el desplazamiento hasta la tienda donde se hizo la compra.
Pedimos una hoja de reclamaciones, y responsable tan siquiera sabe qué documentos se tiene que quedar a pesar de que le indico de los que me tiene que hacer entrega.
Vamos atención pésima, soluciones y calidad 0.

Francisco Marín López

Puedes ver y tocar lo que vas a comprar, normalmente puedes elegir entre varias opciones. Es cómodo, rápido y, salvo alguna excepción con la que parece que te están haciendo un favor, la atención es buena. Algunos precios podrían mejorar. Y algo que me pasa en muchas partes: mi particular ley de Murphy. Cuanto más me interesa un producto, más probabilidades hay de que haya desaparecido el precio.

MIGUEL ANGEL TRAPERO REDONDO

Buenas, el trato ha ido excepcional. Con gente muy profesional que saben del tema, te dan consejos y opciones a elegir el material y el trabajo hacer. Ha merecido la pena comprar en vuestras instalaciones y en especial al dependiente Alberto, que una vez finalizada la compra y montada en casa, se interesó en cómo quedó la compra hecha. Gracias

PAUL TOPLIS

Fácil de aparcar. Si necesitas ayuda para poner la compra en el coche sólo debes pedirla. Los empleados son todos muy atentos y ayudan mucho. Hay tarjeta de discuento para mayores. Es más barato que otras tiendas en general.

Alba Garma

He tenido un pequeño problema de fallo de fábrica con una sombrilla y el ticket de compra lo tenía en casa y una chica rubia ha estado más de 20 minutos mirando para encontrar el ticket en el ordenador. Y la otra chica que me ha hecho el cambio que se llama Marta, me ha atendido súper bien también. Ya me veía yo volviendo para atrás con la sombrilla y me han solucionado todo sin ningún problema. Es de agradecer una atención tan buena.

DAVID SIERRA PAJUELO

La verdad que tienen prácticamente de todo en el tema de bricolaje.los precios son normales tirando un punto más alto que respecto a la competencia exceptuando las ofertas que es cuando hay que aprovechar para comprar los artículos. El detalle de vender ciertos artículos por metros o bien poder cortar los tablones a medida juega a su favor respecto de la competencia