Leroy Merlin Huelva - Huelva, Huelva

Eligio Taboada

Experiencia frustrante en las cajas express para pago exclusivo con tarjeta. De las 7 cajas disponibles, solo 3 estaban operativas, a pesar de que podrían haber abierto más para reducir las colas de esperas. Esta situación refleja una clara ineficiencia organizativa que debería ser abordada para mejorar la experiencia del cliente.

Ojo, no es algo puntual.

MAMILO

Buenas tardes esta mañana he ido a recoger un pedido , un plato de ducha .
Cuándo he llegado no había ningún cliente para retirar ningún pedido y he estado unos 35 minutos para que me entregaran el plato de ducha.
Una vez que me lo van a entregar veo que la caja viene desprecintado y pisada ya que se ven las huellas de botas de alguna persona .
Por lo tanto una vez que está para meterlo en mi coche le dije a la chica que no quiero la mercancía ( plato de ducha) ya que viene desplecintado y la caja pisada.
Me dirijo a tienda a devoluciones y me dice la señora de devoluciones que no puede devolver el plato de ducha ,, y me envía otra vez para recogerla y llevarla a tienda para su devolución.
Cosa que me niego a hacer ,bajar abajo a recoger el plato de ducha y llevarla a devoluciones.
Una vez dicho le pido hablar con responsable de tienda y me dice que no hay problema que me va a devolver los 179 euros que es el coste del plato de ducha .
Cada día me solprendeis más .
Ahí justificó el embalaje y las cintas que traía las cortó la chica que me atendió para dar mi número de pedido (554525)

Saludos y seguir cuidando a vuestro clientes así .

Jose Manuel Márquez Velasco

Trabajadoras simpaticas, amables, y pendiente a la hora de pasar por caja siendo cliente PRO, Alina, Maria José y Raquel ( siempre atenta para no hacerme esperar) Vanesa de la secciín de herramientas comprometida y pendiente siempre a mis pedidos, Lolo de la sección de materiales de construcción, dispuesto a atenderme siempre dandome máxima prioridad a mis materiales, proyectos y demás,bien atendigo y súper agradecido, sí tengo que dejar una crítica constructiva, no es por ellas, sino por que estan siempre asfixiadas de trabajo y en la zona que estan situadas trabajando, estan expuestas siempre al paso de corriente de aire y en horas de frío no tienen ninguna mampara que las resguarde del frío

Teresa Martin

He quedado muy satisfecha con l atención recibida de José Miguel Vélez, es todo un profesional, ha hecho realidad mis sueños,optimizando todos los espacios de mi cocina y recomendándome en todo momento.Mil gracias José Miguel.

Diego Ramos Rodríguez

Lo mejor es el personaje. Subido se equivocaron y cobraron 3v veces un mismo artículo picando labial ellos el código por lo que en lugar de pedir disculpas pudiendo en cuarentena lo sucedido. Hasta que vieron las grabaciones y por supuesto no disculpad no compensación por tener que volver a Huelva. Dentro el personal es encantador y dispuesto a ayudarte. Cuando coges el ascensor ( uno de los dos) te das cuenta de la famosa frase "En casa del herrero cuchillo de palo" Pau no tenía botón para llamarla (paja 1) y dentro estaban los focos led sin detector de presencia para ahorrar y extender, y dos estropeados de los 4. Gracias

Cinta Bueno

La atención recibida por parte de Jennifer en la compra de Mobiliario para Terraza y Jardín ha sido estupenda. Es una gran profesional, ha sido de gran ayuda su asesoramiento. Se nota que conoce el producto. Ha sido excelente la atención recibida por su parte.

Maria velo moreno

La srta Cinta Martín ,ha sido muy profesional ,con los datos ofrecidos para un baño y su posible cambio!
Se agradece ver que te atiendan con una sonrisa y amabilidad!
Un excelente servicio por parte de dicha Srta.

Adrian Serrano

Servicio excepcional por parte de Jorge Decoración. Venía buscando una alfombra para la batería y gracias a su asesoramiento me he llevado una moqueta a medida perfecta para lo que yo quería.