Leroy Merlin Compact Torrelavega - Torrelavega, Cantabria

Óscar G.L.

Estupendo trato al cliente, hay qué destacar éste aspecto en la tienda de Torrelavega, soy cliente habitual y el personal és dé lo mejor qué me he encontrado ? del resto no hay mucho qué descubrir.

Dando buen servicio y con un amplio horario.

Jorge Ceballos

A últimos de diciembre pasado compré una motosierra oleo mac gsh 510 en Leroy Merlin de Torrelavega. La motosierra no arrancó y además el tirador recogía mal. La enviaron al servicio técnico (ST) y a los pocos días me la devolvieron. La arranqué bien y estuve serrando leña. A los pocos días no fui capaz de volverla a arrancar. La entregué en Leroy y la volvieron a mandar al ST. Tardarón en devolvermela 35 días, después de haberles enviado dos correos quejándome de la tardanza, y eso que el ST que tienen contratado está en Maliaño, o sea, a 20 km. de la tienda de Leroy de Torrelavega. Cuando me la devolvieron, en Leroy no supieron decirme que es lo que tenía la máquina ni que era lo que la habían reparado, pues el ST no había adjuntado ninguna nota. Me dijo la dependiente de Leroy que llamase yo al ST para que me dijesen ellos que habían reparado a la motosierra. Llamé al ST y el señor que me atendió me dijo que yo no tenía porque dirigirme al ST, que quien lo tenía que hacer era Leroy Merlin. Esta ha sido mi experiencia y objetivamente la he reseñado. No recomiendo esta motosierra Oleo Mac GSH 510, pues al parecer no venía bien reglada de carburación, no recogía el tirador de arranque, y por segunda vez la tuve que entregar para que la enviasen al ST, pues no arrancaba. Y el protocolo de atención al cliente de Leroy Merlín de Torrelavega muy deficiente, y demasiada tardanza (35 días) en devolverme la motosierra. Ahora, a ver si arranca o la tengo que tirar al cubo de la basura. Y otro defecto que veo en esta motosierra. El filtro del aire, que es un cartucho de plastico con agujeros muy finos no lleva ninguna esponja por dentro, y el polvo fino atraviesa los agujeros del filtro y se mete al carburador por el orificio de entrada del aire.

Stefanie López

He tenido una experiencia muy buena. Patricia, asesora de proyectos de cocina, me orientó súper bien sobre el diseño de cocina que quería y sobre los materiales. Muchas gracias por todo!

Germán R.Valtuille (Valtu.21)

Sin lugar a dudas al cambio de enseña sido beneficioso para el negocio, ya que se acuerde muchos más clientes que con anterioridad.
Tiene un amplio servicio, preparado y atento.
Colocación de los productos en sus estanterías es casi perfecta, así como como los pasillos está muy despejados.
Cómodo para comprar.
Intentaría mejorar los accesos.

Manuel

Voy con frecuencia y me parece un buen lugar para aprovisionarse de todo tipo de material (a mi interesan sobre todo los temas de bricolaje, pero hay muchas áreas distintas). Mención especial merece la amabilidad del personal que atiende a la gente: es un gusto consultar cualquier detalle: responderán con la mejor opción (incluso si no disponen del producto en tienda o es preciso recurrir a un establecimiento más especializado). También destaca el horario ( entre semana abren pronto, para profesionales) y el parking.

Carla Alcorta Esteban

Siempre digo que Las empresas las hacen las personas. Encantada con el trato recibido x montse que se interesó y molesto en ayudarme a encontrar justo lo que necesitaba , a mi gusto y en oferta. Precioso me ha quedado ! Bravo x montse!! Empleada del mes ❤️

bego cabuerniga

Un establecimiento con mucha variación de utensilios y el personal muy atento cualquier duda te la resuelven en un pis pas

Marieta Gomez

Me gustan los productos, hay de todo y si tienes algún problema con la compra lo puedes devolver. El personal es muy atento y te ayuda. En iluminación son también muy amables, hay un dependiente que creo que se llama Germán muy atento, pero yo suelo tratar con Paola que siempre que voy la tengo que saludar es súper amable, siempre con una sonrisa y me aconseja de maravilla. Compro muchas cosas, soy clienta habitual y me encanta que Paola me ayude. Con personal así es muy cómodo comprar. Muchas gracias por tu dedicación.